投資與理財，已經成為蘇州人日常生活中普遍的話題。2003年，萬眾矚目的蘇嘉杭高速公路“突然”又有了“蘇嘉杭高速公路股權信托項目”一詞，在社會上激起巨大反響，同時也讓“蘇州信托”這四個字走進千家萬戶。在已經走過的兩年多光陰里，蘇州信托為蘇州人帶來了嶄新的理財觀念。日前，蘇州信托投資有限公司董事長朱立教女士接受記者采訪，傾吐“蘇州信托”的一顆奔騰心。


“信托”從磨礪中破寒迎暖

    記者：朱董事長，如今蘇州人對于信托理財已經不再陌生，但并非所有人都理解“信托”這個詞的含義。您能簡單介紹一下“信托”嗎？

    朱董事長：好的。《中華人民共和國信托法》對信托是這樣定義的：“信托是指委托人基于對受托人的信任,將其財產權委托給受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名義,為受益人的利益或者特定目的，進行管理或者處分的行為。”通俗來理解，信托就是在信任他人的基礎上，由他人以其名義替自己管理財產。“受人之托，代人理財”的受托人，也就是信托投資公司，將充分履行專業化財產管理的職責，最大程度地實現信托財產的保值和增值，為信托收益的獲得者謀取利益。在這一過程中，信托體現了最重要的兩個特點：所有權與受益權的分離和破產隔離。信托投資公司可以從事資金信托、有價證券信托、動產和不動產信托及公益信托等金融信托品種的設計，業務領域非常寬泛。

    記者：朱董事長，您能為我們介紹一下我國信托業及蘇州信托的背景情況嗎？

    朱董事長：可以。我國自從1979年成立中國國際信托投資公司恢復開辦信托業務算起，至今已有25個年頭。期間因其法律環境、市場定位等問題一直未能獲得規范發展，經歷了五次大的調整，直到2001年《信托投資公司管理辦法》、《信托法》等相繼頒布施行，明確界定了信托投資公司的地位功能以及業務范圍和規章，第一次在中國確立了信托制度的法律地位后，我國的信托業才走上規范發展之路。蘇州信托投資有限公司，在國家對信托業的第五次清理整頓過程中，由于其一貫的合規經營、業績穩健、資產質量較好，而較早地經中國人民銀行核準成為為數不多予以保留的地市級信托投資公司。2002年9月18日獲準重新工商登記。

    記者：我國信托業經過了20多年的磨礪，您認為信托業在我國金融行業中有何優勢？發展前景如何？ 

    朱董事長：因巨大的理財市場需求和信托業的廣泛業務領域，信托在我國具有廣闊的發展空間。信托投資公司可以利用信托制度及其獨特的功能設計，為客戶提供一攬子的金融服務。信托可以靈活選擇投資、貸款、直接或間接融資的運用方式，是目前唯一準許同時在資本市場、貨幣市場和實業領域投資的金融機構，投資領域的多元化可以在一定程度上有效降低投資風險，實現投資人收益的最大化。可見，信托與銀行、基金管理公司、證券公司相比，業務方式更為多樣化，業務活動更具靈活性。
     信托投資公司依據《信托法》，按照市場經濟的內在規律，以“誠信敬業”為經營宗旨，充分發揮信托專業理財的優勢，規范開展信托業務，做到既有延續性，又有創新性。相信在不久的將來，信托必將成為金融市場上一顆耀眼的新星。



兩年創新鑄就利劍

    記者：我這里有一個數據，截止去年，蘇州信托累計管理的信托財產總額已超過30億。在兩年多時間內達到這一規模，在全國信托投資公司中也是罕見的。蘇州信托是如何取得這樣的好成績的？

    朱董事長：創新是企業在市場競爭中保持強盛生命力的動力。我們蘇州信托始終堅持業務發展要以創新為主，不是一味地追求做量，而是更為注重做質。在實施創新戰略過程中，我們堅持實事求是，堅持階段性發展，不斷設計出有自己特色的產品。比如：以“蘇嘉杭”“天然氣”項目為代表的資金信托計劃，是我們蘇州信托以信托方式參與基礎設施投融資體制改革的運作創新；以無確定項目“蘇信富誠” 理財寶為代表的信托計劃，是我公司信托業務由融資型向資產管理型的轉型創新；與房地產的合作開發和真正私募方式的首次運用，則是我公司房地產信托業務模式的又一創舉。目前，我們已經推出40余個信托投資品種，產品涉及領域包括基礎設施建設、地方國企改制、房地產行業等等。2005年，我們還將積極推進個人財富信托業務、產業投資基金信托計劃等創新業務。回顧兩年的發展歷程，創新始終是我們蘇州信托永恒的話題，在創新的路上我們會堅持不懈地走下去。

    記者：朱董事長，如果說人們對蘇州信托最深的印象，是“蘇嘉杭”項目引發民間資本投資城市基礎設施建設熱，那么個人財富信托又是怎樣的一項理財產品？

    朱董事長：我們蘇州信托從“蘇嘉杭”項目開始走入老百姓生活中，在公眾心目中樹立了“受人之托，代人理財”的誠信形象，邁出了“里程碑”式的第一步。在歷經了兩年的發展，個人財富信托是我公司近期推出的又一創新業務。
    個人財富信托業務是指建立在“受人之托，代人理財”的信托法律關系下，我公司為高端客戶提供的全面財務規劃和財產管理業務。在個人財富信托業務中，我們將根據客戶的財產規模、生活質量要求、預期收益目標和風險承受能力等有關資料信息，為客戶制定符合個人特征的理財方案，通過不斷調整存款、債券、保險、信托、基金、股票、動產、不動產等組成的投資組合，設計合理的稅務規劃，以滿足客戶長期的生活目標和財務目標。總之，個人財富信托將給廣大客戶帶來更為嶄新的一種理財觀念。

    記者：據我所知，政府投資項目的“代建制”管理，也是蘇州信托的一大特色。您能詳細介紹一下嗎？

    朱董事長：2003年，我公司積極探索利用信托制度平臺推進投融資體制改革。同年8月，以蘇州市殯儀館新館項目、蘇州市疾病預防控制中心遷建項目全面工程代建和市博物館新館建設項目財務代理為突破口，蘇州市政府投資項目管理體制改革的試點工作全面啟動。我們分別與市博物館新館建設領導小組、疾病控制中心建設領導小組和殯儀館新館建設領導小組簽訂了《財務代理協議》和《全面代建協議》。11月，市博物館、疾控中心和殯儀館三個項目的信托融資方案順利實施并大獲成功，圓滿完成了信托融資規模2.5億元，取得了社會效應和公司經濟效益的雙贏格局。
    經過393天的緊張施工，市疾控中心已于2005年元月10日按期啟用，這標志著我公司圓滿完成了蘇州市疾病預防控制中心工程代建任務，為蘇州市人民交上了一份滿意的答卷。

    記者：朱董事長，根據您剛才的介紹，從“蘇嘉杭”、“代建制”到“個人財富信托“，無一不具創新意義。請問，你們蘇州信托是如何實現產品的不斷創新的？

    朱董事長：產品創新是提高企業核心競爭力，提高企業市場份額以及為企業發展提供源源不斷的利潤增長點的重要標志。在產品設計的過程中，我們自始自終貫穿的思路是：最大限度地維護委托人和受益人的利益，實現信托財產的保值、增值。我們認為：信托創新成敗的關鍵在于能否將對信托關系的充分理解與信托服務對象的需求實現最佳狀態的有機結合。為此，首先，我們對相關的政策、法律、業務規律進行認真的研究。我們強調要有超前性、預見性、靈活性和敏感性，不斷規范自己的產品運行模式，調整自己的產品設計思路。其次，我們建立以客戶需要為重心的營銷服務體系。客戶需求的無限性決定了信托產品所具有的無限性。目前，信托公司在中國金融體系中尚屬弱勢的一支，必須強調“客戶需求第一”才能在競爭中逐步取得先機。


在時代軌道疾步奔騰

    記者：請問朱董事長，蘇州信托經歷了兩年的快速發展期，有哪些新的變化，未來的戰略規劃又是什么？
    
    朱董事長：隨著國家各項宏觀調控政策的實施，信托行業監管力度的日趨加強，信托業發展的外部環境正在不斷地發生著變化，信托公司面臨著一個非常關鍵的發展時期，而能否盡快做大做強各項業務，決定著公司信托業務長遠的市場影響和市場地位。經歷了兩年快速發展期，我們發現，公司在投資理財能力、項目管理人才的培育、市場營銷體系的維護執行等方面，還存有不足。在信托業務方面，我們的戰略定位是繼續做實做大做強信托主業，充分利用發揮信托制度優勢，積極培育組合運用各種工具，為客戶提供專業化、個性化信托服務的能力，努力為市場提供實現資產保值與增值、財產轉移與保全、風險規避、稅收安排等一系列目的的綜合性財產管理工具。
    此外,為了從長遠角度和戰略的高度規劃公司的發展方向，明確公司發展的基本思路、方針和措施，我們已進行了公司三年發展規劃的研究，明確了公司未來三年期的發展目標。我們蘇州信托的長期愿景是成為“T”型理財專家。“T”字型模式可分解為“—”（在本地全面覆蓋）和“I”（在全國擁有一或兩個專屬產品市場）。就近期的三年而言，我們的目標是實現內部發展與外部聯盟并舉、逐步成長為橫跨金融與產業領域的區域性的綜合性公司。

    記者：蘇州信托有如此驕人的業績，人才是最寶貴的財富，朱董事長，您是如何看待人才問題的呢？
    
    朱董事長：我們蘇州信托的在冊職工，不到40人，卻管理著30多億的信托財產，可見我們每位員工的工作節奏與壓力。我們的員工靠的是一種精神，這種精神就是：敬業、創新和效率。蘇信人“好學、上進、團結、協作”的風格已經成熟，并作為寶貴的文化得以積淀并將延續下去。在兩年多時間內，我們培養了一大批優秀人才，造就了一支結構多元化、知識復合化的員工隊伍。公司不同的崗位有著不同的知識結構的人員，不僅有一批高學歷的知識型、研發型人才，我們更注重培養實用型人才。在形成人才的合理組合、優化配置中，我們始終堅持能力第一、學歷第二的原則，充分發揮員工與生俱來的或在多年社會實踐中培育的一技之長，特別是強調對其敬業精神的鼓勵和專業敏感性的培養。
    我們的選人用人原則是“德才兼備，競爭選拔”，在人才使用上，我們建立了定期與不定期相結合的考核制度，并在實踐中建立了競爭上崗制度，絕大部分業務、研發、營銷、行政和管理崗位都通過公開競爭上崗來選用人才。

    記者：朱董事長，能談談蘇州信托信奉的企業價值觀嗎？

    朱董事長：我們的價值觀是“敬業、誠信、協作、自律、創新”。“敬業”是指工作方式要專業、員工要能奉獻與盡職；“誠信”是指公司對客戶要講誠信，員工之間、公司高層與員工之間也要講誠信；“協作”是指公司內部要講協作、對外同樣要講協作；“自律”是指公司要依法依規、員工要嚴守道德規范，公司及其各個部門、各員工都要講自律；“創新”是指我們的產品要創新、我們的服務要創新、我們的管理要創新。如果說我們蘇州信托已取得一點成績，與我們所信奉的價值觀是分不開的。我們相信，在蘇州經濟快速發展的大環境下，我們將繼續充分利用獨特的區域優勢和豐富的市場資源，努力打造中國信托品牌精品。（博言）